Communiquez avec des utilisateurs à travers plusieurs plateformes.
Chaque personne a en moyenne sept comptes sur différents réseaux sociaux. Voilà pourquoi vous aurez des problèmes si votre stratégie s’applique uniquement sur Facebook. Lorsque vous créez du contenu, assurez-vous que celui-ci est partagé sur tous les réseaux sociaux auxquels vous avez un compte. Veuillez prendre note que vous devrez probablement faire quelques ajustements en terme de longueure et de tonalité dépendant de la plateforme. Il faut aussi prendre en considération que quelques réseaux sont axés sur les images et les vidéos plutôt que le texte.
Chaque plateforme vous offre une manière différente de communiquer avec vos clients potentiels. Sur Instagram, le public est probablement jeune et plus créatif. Les utilisateurs de Twitter peuvent être rusés, informés et occasionnellement sarcastiques. Le réseaux le plus populaire pour l’instant est Facebook, voilà où vous devriez mettre du contenu de nature générale.
Considérer que votre marché cible constitue une variété d’audiences et que chaque segment utilise les réseaux sociaux d’une manière spécifique. Vous devez donc planifier vos publications en vous assurant de faire les recherches nécessaires sur les plateformes en question.
Cibler vos publications et mises à jour afin de trouver votre client idéal
Les clics, les mentions “j’aime”, les partages et le trafic vers votre site web sont tous des objectifs importants lorsque nous parlons du marketing média sociaux. Par contre, il y a plus de 2.34 milliard d’utilisateurs mondialement sur tous les réseaux sociaux. Il faut réaliser que ce n’est pas tout le monde qui sera un futur client. En essayant de de cibler une énorme audience, vous ne perdez pas seulement votre temps mais vous détournez votre budget.
Le budget marketing n’est pas une source infini de dollars, il faut donc s’assurer de trouver et d'interagir avec les individus qui sont le plus susceptible d’acheter votre produit ou de s’abonner à votre bulletin d’information. Faites un peu de recherche sur les utilisateurs médias sociaux populaires dans votre région, communément appelé le marketing d’influence, et contactez les afin de développer une relation d’affaire et d’augmenter la portée de votre message de marque. En faisant ceci, vous aurez une meilleure compréhension des buyer personas que vous pouvez développer afin de faciliter le ciblage de votre campagne.
Gardez un oeil sur la compétition
En toute honnêteté, si vous ne savez pas ce que votre compétiteur fait, vous êtes probablement en train de lui donner un avantage sur vous. Il est fort possible que votre compétiteur à un oeil sur ce que vous faites et vole toutes vos bonnes idées. Sans la surveillance concurrentielle, il se peut que vous ratez des conversations importantes dans votre industrie.
Une évaluation rigoureuse de vos compétiteurs est très importante lorsque vous désirez créez un campagne médias sociaux réussie. Surtout si nous considérons que les choses peuvent changer en un clin d’oeil.
Quelques questions importantes à se poser:
- Est-ce que vos compétiteurs ont plus d’abonnés que vous ?
- Quelle plateforme fonctionne le mieux pour eux ?
- Est-ce qu’ils répondent aux commentaires sur leur pages média sociaux ?
- Est-ce qu’ils lancent des concours qui aident à augmenter le trafic vers leur page ?
Identifiez vos trois compétiteurs directs et passez au moins une semaine à surveiller leurs activité sur les réseaux sociaux. Prenez le temps d’évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour eux afin d’en apprendre le plus possible.
Créez des objectifs spécifiques pour votre stratégie média sociaux
Lorsque vous avez créez votre plan d’affaire et avez écrit votre énoncé de mission, vous avez probablement compris que ce n’est pas efficace d’avoir un objectif d’affaire vague ou trop général. La même chose s’applique pour votre stratégie marketing.
Vous aurez de meilleurs résultats avec un objectif spécifique. En établissant des buts réalistes et précis pour chacunes de vos campagnes sur médias sociaux vous augmentez la probabilité d’atteindre vos objectifs. C’est logique non ? Posez-vous aussi cette question: comment allez-vous mesurer la progression vers l’atteinte de vos objectifs ? Vous devrez utiliser des outils comme Google Analytics afin de choisir vos indicateurs de performance clé tel que le taux d’engagement, de conversion, de clics et de rebonds ainsi que la durée de session et sessions au total. Assurez-vous de déterminer un objectif pour chaque indicateur AVANT de démarrer votre campagne.
Assurez-vous également d’établir des objectifs marketing médias sociaux qui s’alignent avec vos objectifs d’affaires. Pensez à chaque campagne comme une manière d’atteindre un des trois objectifs principaux de votre entreprise. Si votre campagne ne fait rien pour aider la croissance de votre entreprise, c’est le temps de réévaluer votre stratégie.
Créez un calendrier de contenu
La responsabilité est une énorme facette pour qui est de l'exécution d’un plan marketing médias sociaux. Réfléchissez à propos du genre de contenu et de sujets que vous voulez créer, tout en prenant en considération la culture pop, les actualités et les événements à venir, afin de créer un calendrier de contenu qui vous aideras à planifier et programmer les publications à l’avance Si vous désirez publier plusieurs fois par jour, vous devrez déterminer les périodes de pointes lorsque votre audience est présente et prête à s’engager. Il se peut que ça arrive le weekend pour votre entreprise. Programmez stratégiquement vos publications afin qu’elles apparaissent durant les heures de pause, durant le retour à la maison et pendant les temps morts.
Vous êtes prêts à mettre votre plan en action
Les cinq astuce ci-dessus vous ont probablement aidés à établir une stratégie médias sociaux gagnante. Si vous avez toujours des doutes sur l’importance des réseaux sociaux ou si vous préférez ne pas attaquer le monde des médias sociaux tout seul, n’hésitez pas à nous contacter.
